微信营销这个话题对于很多人来说,并不陌生。特别是随着微信的火热之后,越来越多的企业开始察觉到微信中的商用价值,怎么利用微信做好营销,渐渐成为各行各业关注的重点。美容院行业之所以要用到微信营销,是因为美容业也需要做销售。并且销售工作是美容院业绩的主要来源。虽然销售的渠道很多,但是想要做一次成功的微信营销,并非很多人想象中那么简单。美容院结合自身经验,总结了三个步骤。
第一:让顾客完全的“爱上你”
如果一位顾客来美容院消费过,然后你隔几天发个微信问候下她,“XXX小姐,你好,我是XXX,你做完美容之后,有没有感觉到过敏啊,有哪里不舒服的吗?”如果你能够坚持的一直为她提供这样的服务,这个顾客没有理由不会爱上你。因为你在微信中,只字未提到产品,没有向她推销,而是简单的问候和关心,这也恰好是顾客最喜欢的服务,所以她下次仍然会选择你。另外,在与顾客的交流中,学会多去赞美顾客,并且是持续性的赞美,今天赞美一句,明天接着,这样持续一年,她怎么会不喜欢你呢?
第二:让顾客时刻的看到你
很多美容师,知道微信营销是什么,但是却不懂得如何的去运用。事实上,想要让微信为你带来客户,方法十分的简单,就是让顾客时时刻刻的能够看到你。举个简单的例子,你在武汉,而顾客现在在广州或者香港,但是你的微信消息和内容,她都能够关注的到。换句话说,她只要一打开微信,就能够看到你的最新消息,这样的顾客,你有把握将她留住吗?答案当然是肯定的,因为你的信息,在潜移默化之间加深了她对你的重视度。
第三:让顾客感激你和回馈你
人与人之间的关系,实际上是相互的,但是每一个人都是一个个体。然而微信,让我们联系在了一起,我们的的社交圈子变小了,而于此勇士的是网络圈子开始变大。在这个圈子里,我们关注别人,其他人也会关注你。例如你赞了别人的文章或者图片,对方只要打开手机,登入微信,就能够发现是谁点了赞。所以说当你赞美了别人时候,别人一定会看到你,并且关注你。所以在美容院微信营销中,多去关注下你的顾客,让顾客能够关注到你,并且感激你和赞美你。